Köpvillkor

1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument eller företagare handlar från DN Energi & Teknik Konsult AB, org.nr 559396-5758 (nedan kallat ”DN Energi & Teknik”). Genom att genomföra ett köp via vår webbplats accepterar du dessa villkor.

Företagsuppgifter:
DN Energi & Teknik Konsult AB
Org.nr: 559396-5758
Adress: Ansmark 70, 905 82 Umeå
Telefon: 076-005 58 12
E-post: info@dnenergiteknik.se

2. Produkter och tjänster
DN Energi & Teknik erbjuder både fysiska produkter samt tjänster, såsom leverans och installation av energitekniska lösningar. Beställning sker via vår webbplats.

Efter genomförd beställning kontaktar vi kunden för att:

Boka leverans av produkten
Planera och boka installation

3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges. Eventuella tillägg för installation eller andra tjänster framgår tydligt vid beställning.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella prisfel.

4. Betalning
Betalning sker via faktura, om inget annat anges. Fakturavillkor och förfallodatum framgår av fakturan.

Vid utebliven betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta tillkomma enligt gällande lag.

5. Leverans
Produkter levereras till kund enligt överenskommelse efter genomförd beställning. Leveranstid kan variera beroende på produkt, lagerstatus och geografiskt område.

Eventuella förseningar meddelas kunden så snart som möjligt.

6. Installation
Installation utförs efter att beställning lagts och tid bokats i samråd med kunden. Kunden ansvarar för att:

Installationsplatsen är tillgänglig
Nödvändiga förutsättningar finns på plats enligt överenskommelse

7. Ångerrätt
Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit produkten.

Viktigt undantag:
Om installationen har påbörjats med ditt samtycke upphör ångerrätten för den del av tjänsten som har utförts. Om hela installationen har påbörjats eller slutförts finns ingen ångerrätt för installationen.

För att utöva ångerrätten ska du kontakta oss via e-post: info@dnenergiteknik.se.

8. Reklamation
Vid fel eller skador på produkt eller tjänst ska detta reklameras till oss inom skälig tid. Konsumenter har rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

9. Ansvarsbegränsning
DN Energi & Teknik ansvarar inte för indirekta skador, förlust av intäkter eller andra följdskador som kan uppstå till följd av användning av våra produkter eller tjänster, i den mån lagen tillåter.

10. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvist kan även prövas i svensk domstol.

11. Force majeure
DN Energi & Teknik Konsult AB ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden om detta beror på omständigheter utanför företagets rimliga kontroll, såsom men inte begränsat till naturkatastrof, extremt väder, krig, terrorism, myndighetsbeslut, strejk, pandemi, leveransstörningar, brand, el- eller kommunikationsavbrott (force majeure).

Vid force majeure-situation ska kunden informeras så snart som möjligt.